Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser på www.raanahelse.no, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre klienter basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som klient. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Timebestilling, avbestilling og kontakt vedrørende oppfølging.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

Behandlingsansvarlig:

Råna Helse

Kyrkjevegen 40

6230 SYKKYLVEN

E-post: post@raanahelse.no

Telefon: +47 969 10 977

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.raanahelse.no, når du er i kontakt med oss eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vår nettsideplattform er levert av www.webnode.com  og du kan lese mer om deres behandling av personvern her:  https://www.webnode.com/no/personvern/  

Underleverandører

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres

Physica Timebestilling
Vårt online bookingsystem bruker Physica Timebestilling. Her blir du bedt om å oppgi navn og kontaktopplysninger for å kunne bestille time hos behandler. Physica er en tjeneste levert av Aspit AS. Du kan lese om Aspit AS sin behandling av personvern her:  https://www.aspit.no/personvern   "All data lagres i Norge hos Green Mountain i Telemark, verdens grønneste datalagringssenter. Dette er også det sikreste datalagringssenteret i Skandinavia." www.aspit.no

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til privacy@gdpr.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan https://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester: Timebestilling

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.